Teslimat Koşulları

CleanHub Store olarak, siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli bir şekilde sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Aşağıda teslimat koşullarımız hakkında detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

1. Teslimat Süresi

• Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
• Teslimat süresi, Türkiye sınırları içinde geçerli olup kargo firmasının hizmet verdiği bölgelere göre değişiklik gösterebilir.
• Yoğun dönemler veya özel günler gibi durumlarda teslimat sürelerinde değişiklik olabilir. Böyle bir durumda müşterilerimize bilgilendirme yapılacaktır.

2. Teslimat Ücreti

• Teslimat ücreti, sipariş sırasında otomatik olarak siparişinize eklenir ve ödeme ekranında belirtilir.
• Belli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz teslimat kampanyalarımızdan yararlanabilirsiniz. Ücretsiz teslimat hakkında detaylar Site’de belirtilmektedir.

3. Teslimat Şartları

• Siparişleriniz, Alıcı tarafından belirtilen adrese teslim edilir. Siparişler, belirtilen adrese teslim edilirken Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen kişinin bulunması gerekmektedir.
• Kargo firması, belirtilen adreste kimseyi bulamazsa siparişinizi en yakın şubesine bırakır ve siparişin teslim alınabilmesi için bilgilendirme yapar. Bu durumda Alıcı, kargo şubesinden siparişi teslim almakla sorumludur.

4. Hasarlı veya Eksik Ürünler

• Ürün teslimi sırasında, Alıcı’nın paketi kargo yetkilisi yanında kontrol etmesi önemlidir. Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi durumunda, kargo yetkilisine hasar tespit tutanağı tutturulmalıdır.
• Ürün, hasarlı veya eksik olarak teslim alınmışsa, müşteri hizmetlerimize ulaşarak durumun bildirilmesi gerekmektedir. Tutanak tutturulmayan hasarlı veya eksik ürünlerle ilgili talepler değerlendirilemeyecektir.

5. Teslimat Bölgesi

• Teslimatlarımız Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir. Belirli durumlarda, yurt dışı teslimat seçenekleri sunulmamaktadır.

CleanHub Store olarak, siparişlerinizi güvenli bir şekilde sizlere ulaştırmak için gereken tüm önlemleri alıyor ve müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz.